01829nam a2200205 4500 374429 374429 20110520u y0pory50 ba por Modelos de gestão de sistemas de informação Duarte Pinto da Rocha, Manuela Sarmento Resumo inserto no próprio artigo. A utilização de sistemas de informação (SI) percorreu um longo percurso, com o objectivo de melhorar, tanto a eficiência operacional, como o processo de tomada de decisão nas organizações. Neste sentido, a gestão dos sistemas de informação (GSI) tem vindo a tornar-se mais relevante, à medida que o númerode processos organizacionais suportados por SI automatizados aumenta. Contudo, constata-se que o entendimento, entre o departamento de sistemas e tecnologias de informação (SI/TI) e as restantes áreas da organização, nem sempre é concordante, consequência do défice de conhecimento sobre as necessidadesdas áreas envolvidas e a ausência de normas de comunicação organizacionais, especialmente no que respeita à gestão do conhecimento tecnológico. Neste sentido, o presente artigo incide no processo de GSI, ao propor um enquadramento modelar, que de um modo global, permita descrever todo o contexto do processo de GSI e funcione como uma gramática comum na comunicação entretodos os actores de uma organização – profissionais e não profissionais de SI/TI. Lisboa 2009 VI Série, n.º 11 Proelium - Revista da Academia Militar 1645-8826 p. 249-276 SISTEMA DE INFORMAÇÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO ROCHA Duarte Pinto da SARMENTO Manuela 0 PJCD_188_000000000000000 2022-06-06 402210 PJ PJ PJCD188 2022-06-06 0 AP