01724nam a2200145   4500001000700000100004100007101000800048200009000056311017600146330106900322461009801391606003701489606003301526606001901559374273  a20110128u           y0pory50      ba  aeng  aWorkplace violence preventionereadiness and responsefStephen J. Romano ... [et al.]  aTambém disponível em: https://www.fbi.gov/stats-services/publications/law-enforcement-bulletin/january2011/workplace_violence_prevention. Acedido a 07 de Abril de 2011.  aA violência no local de trabalho é uma temática que tem vindo a receber muita atenção por parte do público em geral e, em particular, dos especialistas em saúde mental e dos profissionais das forças de aplicação da lei, nos Estados Unidos. Os articulistas procuram caracterizar, tipificar e categorizar os crimes cometidos no ambiente/local de trabalho, bem como os comportamentos das vítimas e dos agressores. Referem-se os programas de prevenção instituídos, as estratégias de intervenção levadas a cabo e a necessidade do desenvolvimento (pelo trabalhador) das ferramentas físicas e psicológicas fundamentais à sua sobrevivência. Mostra-se as diferenças nas respostas aos actos violentos, entre os que foram treinados e estão preparados para enfrentar tais situações e os que não foram treinados e não sabem lidar com a situação. Conclui-se que o estabelecimento de rigorosos programas de prevenção, atempadas acções de intervenção e resposta, contribuem para um ambiente de trabalho seguro.  cWashington, DCdJanuary 2011vVol. 80, n. 1tFBI Law Enforcement Bulletinx0014-5688pp. 1-10  aVIOLÊNCIA NO LOCAL DE TRABALHO  aPREVENÇÃO DA VIOLÊNCIA  aESTADOS UNIDOS