00941nam a2200169 4500001000700000100004100007101000800048200005500056330038800111461010100499606003100600606002700631606002400658606003600682606003100718700002200749374181 a20100929u y0pory50 ba apor aEntrevista [a] Bárbara Rosa SantosfMagda Jiná aA entrevistada fala "do actual estado da gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional no sector público", para quem "a gestão do conhecimento visa, acima de tudo, “conhecer e ouvir aqueles a quem a nossa AP serve – os nossos cidadãos e as nossas empresas –, pois só dessa forma se pode melhorarcontinuamente a qualidade dos serviços públicos prestados”. cLisboadMarço 2010vEdição 52, n.º 163tInterface - Administração Públicapp. 12-16 aGESTÃO DOS CONHECIMENTOS aCULTURA ORGANIZACIONAL aSERVIÇO PÚBLICO aMODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA aFORMALIDADE ADMINISTRATIVA aJINÁbBárbara