01373nam a2200217 4500 374054 374054 20091023u y0pory50 ba eng Emotional intelligence practical advice for law enforcement officers Brian D. Fitch Uma das características que define o agente de aplicação da lei é a sua habilidade para reconhecer e gerir as suas emoções, sendo que vários estudos demonstraram que os indivíduos com maiores níveis de “emotional intelligence” (EI) estão mais habilitados a interagir socialmente e a ter menos problemas comportamentais, onde se incluem actos agressivos e, ou, violentos. O presente artigo pretende ser uma ferramenta para os agentes de aplicação da lei poderem reconhecer e gerir as suas emoções, em particular a fúria. Apresenta-se o “abc” das emoções, as cinco crenças irracionais, assim como os sete passos para melhorar a EI do agente. Alexandria August 2009 V. 76, n. 8 Police Chief (The) 0032-2571 p. 104-111 PESSOAL DE POLÍCIA STRESS POLICIAL PSICOLOGIA DO TRABALHO CONDUTA POLICIAL ESTADOS UNIDOS PSICOLOGIA FITCH Brian D. 0 PJ_30415_000000000000000 2022-06-06 401835 PJ PJ PJ30415 2022-06-06 0 AP