01581nam a2200145 4500001000700000100004100007101000800048200011600056330107800172461008001250606002701330606003901357606002001396606001901416373989 a20090723u y0pory50 ba aeng aThe media, the public, and the law enforcement communityecorrecting misperceptionsfMichael Tooley... [et al.] aUma pesquisa levada a cabo pela "Montana State University" em 2006 revela inúmeras percepções erradas das forças de aplicação da lei. O que a maioria dos meios de comunicação social relata e o que o público, no seu todo, acredita, não é o mesmo. A pesquisa revelou um vasto apoio aos agentes de polícia e aos seus esforços para reduzir o crime e manter a população em segurança. No entanto, nas ruas, é fácil aos agentes pensarem o contrário, visto geralmente não terem contacto com o segmento da população que os apoia. A mesma pesquisa indica que muitos agentes sentem, efectivamente, que o seu trabalho não é apreciado pelo público. Analisa-se a influência dos meios de comunicação social na percepção do público. Procura-se utilizar uma abordagem sociológica – "Social Norms Theory" – para transformar a cultura organizacional de um determinado departamento de polícia, de modo a que a polícia seja percepcionada como a instituição que protege os cidadãos cumpridores da lei, dos criminosos. cAlexandriadJune 2009vV. 76, n. 6tPolice Chief (The)x0032-2571pp. 62-67 aPOLÍCIA E COMUNIDADE aPOLÍCIA E COMUNICAÇÃO SOCIAL aESTUDO DE CASOS aESTADOS UNIDOS