01923nam a2200205 4500 373578 373578 20080714u y0pory50 ba eng Talking heads Terry Scaife As exigências dos meios de comunicação social pelo acesso a mais informação colocam enorme pressão sobre os órgãos policiais. Quando devidamente formados e treinados, os representantes policiais destacados para o contacto com os "mass media", para além de disponibilizar informação, conseguem ainda passar mensagens, criteriosamente dirigidas a determinados grupos alvos. É obrigatório estabelecer estratégias comunicacionais internas e externas que influenciem, de forma proactiva, a percepção que os "media" têm da actuação policial. Afirma-se a necessidade de substituição do modelo do gabinete de imprensa centralizado, por equipas de comunicação especializadas, com abordagens criativas, baseadas no marketing, que utilizem e promovam todos os meios à sua disposição, tanto os tradicionais como as novas tecnologias. O reconhecimento pelo “National Policing Improvement Agency” (NPIA) das lacunas a nível da formação de polícias nestas matérias levou à elaboração de cursos e “workshops”, ministrados em Bramshill, para disponibilizar o conhecimento e as ferramentas necessárias. Destaque para dois quadros anexos: um faz sugestões para a preparação da entrevista, o outro foca o comportamento do entrevistado durante a entrevista. London 25 April 2008 Vol. 116, n. 5976 Police Review 0309-1414 p. 26-27 POLÍCIA E COMUNICAÇÃO SOCIAL POLÍCIA E SUA IMAGEM FORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA REINO UNIDO SCAIFE Terry 0 PJ_28795_000000000000000 2022-06-06 401359 PJ PJ PJ28795 2022-06-06 0 AP