01651nam a2200181   4500001000700000100004100007101000800048200011200056311009100168330096200259461009001221606004101311606002801352606002301380606001901403700002401422701002301446371737  a20040616u           y0pory50      ba  aeng  aRole-playingea vital tool in crisis negotiation skills trainingfVincent B. Van Hasselt, Stephen J. Romano  aDisponível em: https://www.fbi.gov/publications/leb/2004/feb2004/feb04leb.htm#page_13  aO "role playing" está a tornar-se num dos instrumentos de formação mais frequentemente utilizados pela polícia dos Estados Unidos da América. Trata-se de um processo que permite recriar cenários, o mais próximo do real, para funcionarem como palco de actuação e preparação para situações reais de intervenção policial, nomeadamente, negociação de situações de crise. A actuação em "role playing" pode apresentar várias formas e duração diversa, de acordo com as diferentes situações, que podem ser de tomada de reféns, barricadas, tentativas de suicídio, rapto, etc. Desenvolver estratégias verbais específicas (active listening skills) destinadas a estabelecer o diálogo útil entre o negociador e o autor das situações de crise, bem como aumentar o realismo das situações recriadas (enhance realism), constituem algumas estratégias a desenvolver na preparação destes cenários.  cWashingtondFebruary 2004vV.73,n.2tFBI-Law Enforcement Bulletinx0014-5688pp.12-17  aFORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA  aNEGOCIADOR DE POLÍCIA  aGESTÃO DE CRISES  aESTADOS UNIDOS  aHASSELTbVincent B.  aROMANObStephen J.