01343nam a2200157 4500001000700000100004100007101000800048200006500056311009400121330077900215461008800994606002001082606003101102606003101133700002101164371648 a20040323u y0pory50 ba aeng aHandling the stress of the electronic worldfJames D. Sewell aDisponível em: https://www.fbi.gov/publications/leb/2003/august2003/aug03leb.htm#page_12 aSem desprezar o valioso recurso às novas tecnologias, nomeadamente as que se prendem com o uso da informática, a polícia dos EUA deve fomentar o tradicional recurso à comunicação interpessoal, não electrónica, entre o seu pessoal. Se o recurso à comunicação por meios informáticos oferece grandes vantagens ao trabalho policial, o seu uso excessivo (que se manifesta, por exemplo, no grande volume de e-mails), tem consequências negativas e é gerador de elevado stress. Sugerem-se algumas medidas destinadas a ajudar os funcionários de polícia a lidarem com o stress causado pelo mundo electrónico, e ao mesmo tempo, incentivá-los a desenvolver técnicas de comunicação eficaz numa base interpessoal e não por meios electrónicos. cWashingtondAugust 2003vV.72,n.8tFBI-Law Enforcement Bulletinx0014-5688pp.11-16 aSTRESS POLICIAL aINFORMÁTICA NA POLÍCIA aSISTEMA DE INFORMAÇÕES aSEWELLbJames D.