01243nam a2200169 4500001000700000100004100007101000800048200003700056330075500093461007700848606002700925606004100952606001900993606002501012606001601037700002001053371645 a20040322u y0pory50 ba aeng aThe right wordsfSimon Hepworth aNo 2.º artigo de um conjunto de 3, sobre o papel dos "Famiy Liaison Officers" (FLOs) na polícia do Reino Unido, o autor assinala as delicadas tarefas que lhes estão incumbidas, particularmente a notificação à pessoa em causa, da morte de um ente querido. No sentido de minimizar essa dificuldade, foi criado um modelo onde se insere um conjunto de directivas sobre os procedimentos a adoptar. Nesta óptica, os FLOs deverão, entre outras acções: proceder à notificação da morte, pessoalmente e acompanhados de um outro FLO e, se possível, de um parente da pessoa que se notifica; dar a notícia atempadamente; transmitir a mensagem de uma forma simples, directa e inequívoca; falar mostrando respeito e dor pelo sucedido. cLondond5 December 2003vV.111,n.5753tPolice Reviewx0309-1414pp.26-27 aOFICIAL DE LIGAÇÃO aFORMAÇÃO DE PESSOAL DE POLÍCIA aMORTE SÚBITA aAJUDA ÀS VÍTIMAS aREINO UNIDO aHEPWORTHbSimon