02204nam a2200181 4500001000700000090001100007100004100018101000800059200012600067330159000193461009401783606001901877606001801896700001701914701002201931701001601953995005301969371478 a371478 a20031029u y0pory50 ba aeng aCrime on the lineetelemarketing and the changing nature of professional crimefNeal Shover, Glenn S. Coffrey, Dick Hobbs aNa 2.ª metade do século XX surgiram novas oportunidades para a promoção fraudulenta de aquisição de artigos e produtos diversos, estando, contudo, ainda pouco referenciadas as consequências criminológicas desta actividade criminosa (crime of acquisition). De entre estas actividades criminosas, o "telemarketing" é objecto de reflexão no presente artigo, uma forma de criminalidade que justifica o pensamento do sociólogo E. A. Ross quando afirma que "o crime muda a sua natureza à medida que a sociedade evolui". Neste sentido, foram realizadas entrevistas a um conjunto de 47 operadores de "telemarketing", com vista a se poder formar uma imagem sobre os "criminal telemarketers", nomeadamente no que respeita às suas actividades e aos seus estilos de vida. Apresentam-se os resultados deste estudo, salientando-se, as seguintes características: como predadores vocacionados, estes manifestam algumas características comuns aos ladrões profissionais, cujo perfil fora já esboçado por anteriores gerações de investigadores.Tal como os ladrões profissionais, levam um estilo de vida hedonista marcado pelas drogas ilegais e pelo seu manifesto consumo, adquirindo e utilizando uma ideologia de legitimação e de defesa, que os isola da rejeição moral. Ao contrário dos ladrões profissionais, contudo, os "criminal telemarketers" provêm de estratos sociais da classe média empresarial. Apresentam-se ainda outros resultados do estudo em questão, nomeadamente no que se refere às características dos "criminal telemarketers". cOxforddSummer 2003vV.43,n.3tBritish Journal of Criminology (The)x0007-0955pp.489-505 aTELEMARKETING  aVITIMAÇÃO aSHOVERbNeal aCOFFREYbGlenn S. aHOBBSbDick 1052022-06-069399259aPJcPJn2022-06-06o0rAP