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    <subfield code="a">Crime on the line</subfield>
    <subfield code="e">telemarketing and the changing nature of professional crime</subfield>
    <subfield code="f">Neal Shover, Glenn S. Coffrey, Dick Hobbs</subfield>
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    <subfield code="a">Na 2.&#xAA; metade do s&#xE9;culo XX surgiram novas oportunidades para a promo&#xE7;&#xE3;o fraudulenta de aquisi&#xE7;&#xE3;o de artigos e produtos diversos, estando, contudo, ainda pouco referenciadas as consequ&#xEA;ncias criminol&#xF3;gicas desta actividade criminosa (crime of acquisition). De entre estas actividades criminosas, o "telemarketing" &#xE9; objecto de reflex&#xE3;o no presente artigo, uma forma de criminalidade que justifica o pensamento do soci&#xF3;logo E. A. Ross quando afirma que "o crime muda a sua natureza &#xE0; medida que a sociedade evolui". Neste sentido, foram realizadas entrevistas a um conjunto de 47 operadores de "telemarketing", com vista a se poder formar uma imagem sobre os "criminal telemarketers", nomeadamente no que respeita &#xE0;s suas actividades e aos seus estilos de vida. Apresentam-se os resultados deste estudo, salientando-se, as seguintes caracter&#xED;sticas: como predadores vocacionados, estes manifestam algumas caracter&#xED;sticas comuns aos ladr&#xF5;es profissionais, cujo perfil fora j&#xE1; esbo&#xE7;ado por anteriores gera&#xE7;&#xF5;es de investigadores.Tal como os ladr&#xF5;es profissionais, levam um estilo de vida hedonista marcado pelas drogas ilegais e pelo seu manifesto consumo, adquirindo e utilizando uma ideologia de legitima&#xE7;&#xE3;o e de defesa, que os isola da rejei&#xE7;&#xE3;o moral. Ao contr&#xE1;rio dos ladr&#xF5;es profissionais, contudo, os "criminal telemarketers"  prov&#xEA;m de estratos sociais da classe m&#xE9;dia empresarial. Apresentam-se ainda outros resultados do estudo em quest&#xE3;o, nomeadamente no que se refere &#xE0;s caracter&#xED;sticas dos "criminal telemarketers".</subfield>
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    <subfield code="c">Oxford</subfield>
    <subfield code="d">Summer 2003</subfield>
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    <subfield code="t">British Journal of Criminology (The)</subfield>
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    <subfield code="p">p.489-505</subfield>
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