01419nam a2200157   4500001000700000090001100007100004100018101000800059200003400067330095300101461008901054606002101143606001901164700002501183995005301208370675  a370675  a20021219u           y0pory50      ba  aeng  aTeleservfCarroll D. Buracker  aNas últimas décadas, a população de Fairfax County, nos Estados Unidos, aumentou consideralvemente, tendo-se também registado uma acentuada subida de vários tipos de crimes. Á medida que crescia o número das queixas recebidas, a polícia passou a ter mais dificuldade em se ocupar de cada caso, facto que originou um descontentamento por parte da população. Para solucionar o problema, foram apresentadas várias sugestões, tendo sido adoptada a da implementação de um tele-serviço. Neste serviço, oficiais de polícia recebem e procedem ao registo de certo tipo de queixas, as quais são apresentadas por via telefónica. Evita-se, assim, o envio de elementos do serviço de patrulha directamente aos locais, o que se traduz numa economia de várias horas de serviço. Tal facto possibilitou uma maior disponibilidade para a concentração de esforços na investigação e solução de casos criminais.  cWashingtondJanuary 1978vV.47,n.10tFBI-Law Enforcement Bulletinx0014-5688pp.6-10  aCOMUNICAÇÕES  aESTADOS UNIDOS  aBURACKERbCarroll D.  1052022-06-069398456aPJcPJn2022-06-06o0rAP