01636nam a2200181 4500 370663 370663 20021219u y0pory50 ba eng Measuring a police organisation's effectiveness a case for improving job satisfaction Don H. Ericsson Embora se torne necessário proceder à avaliação da eficiência das organizações de polícia, nos Estados Unidos da América, os responsáveis pelos serviços não estão todos de acordo quanto ao modo de a efectuarem. Cada departamento da polícia segue o seu sistema, descrevendo o artigo o método que tem sido adoptado, com bons resultados desde 1978, pela polícia de Culver City. Esta organização é avaliada em função de três critérios (dos quais só os dois primeiros são abordados): esclarecimento dos casos, moral e tempo de resposta. O primeiro parâmetro consiste na relação entre o número de casos comunicados e o número de casos esclarecidos através da identificação dos responsáveis. A chamada de atenção para o índice de resolução de casos por investigador, torna os funcionários mais conscientes do seu desempenho pessoal, estimulando-os a aumentar a produtividade. Daqui resulta uma realização profissional, o que contribui para elevar o moral de todo o departamento. Washington February 1982 V.51,n.2 FBI-Law Enforcement Bulletin 0014-5688 p.16-20 ORGANIZAÇÃO POLICIAL ESTADOS UNIDOS ERICSSON Don H. 0 2022-06-06 398444 PJ PJ 2022-06-06 0 AP