01568nam a2200229 4500 370425 370425 20021122u y0pory50 ba eng A different mindset negotiation challenges for today's critical incident responders Melanie Roush Quando um negociador de polícia é chamado a intervir em situações de crise, são poucas as probabilidades de se tratar de uma tomada de reféns, particularmente no que se refere à realidade do Canadá. Em contrapartida, os negociadores de polícia vêm-se confrontados com outras situações de intervenção, como sejam: negociação com terroristas; confrontação com pessoas com distúrbios mentais; intervenção em conflitos familiares. Descreve-se o enquadramento de cada uma destas situações, no que se refere: ao comportamento específico de pessoas com distúrbios mentais e à forma como os negociadores de polícia deverão responder a incidentes críticos gerados por essas pessoas; a actos praticados por terroristas e "modus operandi", bem como às respectivas respostas por parte dos negociadores de polícia. Ottawa 2002 V.64,n.2 Gazette 1196-6513 p.22-24 NEGOCIADOR DE POLÍCIA TERRORISMO GESTÃO DE CRISES PERTURBAÇÃO MENTAL PSICOLOGIA ROUSH Melanie 0 2022-06-06 398206 PJ PJ 2022-06-06 0 AP