01479nam a2200253 4500 369181 369181 20001220u y0pory50 ba eng Police complaints and the complainant's experience Ian Waters, Katie Brown Um sistema eficaz de gerir o processo de queixas contra a polícia é essencial para firmar a responsabilidade da polícia e para fortalecer a confiança do público naquela instituição. Tendo por base entrevistas efectuadas a uma totalidade de 230 queixosos, no período de 1996 a 1997, o estudo apresenta uma análise do processo de queixas efectuadas contra a polícia, com vista a sondar as experiências dos queixosos e a saber até que ponto estes estão satisfeitos com a qualidade dos serviços prestados durante as investigações relativas às queixas, bem como relativamente à independência das mesmas. Oxford Autumn 2000 V.40,n.4 British Journal of Criminology (The) 0007-0955 p.617-638 QUEIXA CONTRA A POLÍCIA INQUÉRITO-ESTUDO POLÍCIA E SUA IMAGEM INSTITUIÇÃO POLICIAL WATERS Ian BROWN Katie 0 2022-06-06 396962 PJ PJ 2022-06-06 0 AP