01058nam a2200121 4500001000700000100004100007101000800048200005400056330072900110461006300839606001100902700002300913369070 a20001128u y0pory50 ba afre aStress et entreprise high-techfDominique Steiler aO stress no local de trabalho tornou-se numa preocupação primordial na União Europeia. O stress profissional, apesar de começar, neste momento, a suscitar algumas intervenções, não está ainda integrado como um dos elementos de performance organizacional. Contudo, e talvez constitua o cerne da questão, algumas empresas, frequentemente do domínio das tecnologias avançadas (high-tech), por intermédio dos seus colaboradores, exigem litigantes de intervenções que ultrapassam uma formação pontual. Este artigo pretende apresentar um modelo de stress profissional e mostrar os resultados de uma intervenção relativa a auditoria do stress, no serviço de apoio de uma empresa informática. cParisdOctobre 2000vN.413tPersonnelx0223-56-92pp.11-15 aSTRESS aSTEILERbDominique