01276nam a2200205 4500001000700000090001100007100004100018101000800059200008100067330062500148461007300773606002700846606002200873606002300895606002600918606002300944606003200967700001800999995005301017363637 a363637 a19990721u y0pory50 ba afre aConflict managementethe second generationfMike Webstergtrad. R. Desparois aCada vez mais se torna necessário aos agentes de aplicação da lei gerirem com sentido de responsabilidade e competência os conflitos com que são confrontados no desempenho das suas funções. Tal condição verifica-se na composição dos Grupos de Intervenção Tactica (GTI), cuja formação e métodos aplicados à gestão de conflitos, são objecto de apreciação e revisão regulares. No presente artigo foca-se a temática da gestão de conflitos, nomeadamente o conflito que opõe situações de tomada de reféns/indivíduos barricados a funcionários de aplicação da lei. cOttawadMay-June1998vV.60,n.5 e 6tGazette (La)x0826-9556pp.60-66 aGESTÃO DE CONFLITOS  aGESTÃO POLICIAL aTOMADA DE REFÉNS aESTRATÉGIA POLICIAL aTÁCTICA POLICIAL aCIÊNCIAS DO COMPORTAMENTO aDESPAROISbR. 1052022-06-069391418aPJcPJn2022-06-06o0rAP