01121nam a2200181   4500001000700000090001100007100004100018101000800059200007200067330053300139461008700672606002700759606003000786606002700816606001900843700002400862995005300886363240  a363240  a19990721u           y0pory50      ba  aeng  aCitizen complaintseWhat the police should knowfRichard R. Johnson  aOs estudos sobre queixas de cidadãos apresentadas contra a polícia tornam-se um instrumento útil na medida em que assinalam as potenciais disfunções existentes entre esta instituição e a comunidade. Os departamentos de polícia devem analisar todas as queixas com precaução e profissionalismo, porquanto elas reflectem não só as preocupações dos cidadãos, mas também a opinião destes sobre o serviço prestado pela polícia, facto que contribuirá para a melhoria da qualidade dos serviços.  cWashingtondDec 1998vV 67, n.12tFBI - Law Enforcement Bulletinx0014-5688pp.1-5  aPOLÍCIA E COMUNIDADE  aQUEIXA CONTRA A POLÍCIA  aPOLÍCIA E SUA IMAGEM  aESTADOS UNIDOS  aJOHNSONbRichard R.  1052022-06-069391021aPJcPJn2022-06-06o0rAP