01090nam a2200181 4500 363240 363240 19990721u y0pory50 ba eng Citizen complaints What the police should know Richard R. Johnson Os estudos sobre queixas de cidadãos apresentadas contra a polícia tornam-se um instrumento útil na medida em que assinalam as potenciais disfunções existentes entre esta instituição e a comunidade. Os departamentos de polícia devem analisar todas as queixas com precaução e profissionalismo, porquanto elas reflectem não só as preocupações dos cidadãos, mas também a opinião destes sobre o serviço prestado pela polícia, facto que contribuirá para a melhoria da qualidade dos serviços. Washington Dec 1998 V 67, n.12 FBI - Law Enforcement Bulletin 0014-5688 p.1-5 POLÍCIA E COMUNIDADE QUEIXA CONTRA A POLÍCIA POLÍCIA E SUA IMAGEM ESTADOS UNIDOS JOHNSON Richard R. 0 2022-06-06 391021 PJ PJ 2022-06-06 0 AP