TY  - GEN
AU  - Chrabot, Toni Marie 
AU  - Miller, Winnie D.
TI  - Kidnapping investigations : enhancing the flow of information
PY  - 2004///
KW  - NEGOCIAÇÃO DE REFÉNS
KW  - RAPTO
KW  - GESTÃO DE CRISE
KW  - TÁCTICA DE NEGOCIAÇÃO
ER  -