Dalfonzo, Vincent A.

Negotiation position papers : a tool for crisis negotiators / Vincent A.Dalfonso, co-aut. Stephen J. Romano . - , 2003
In: FBI Law Enforcement Bulletin. - Vol.72,nº10 (oct.2003),p.27-31
GESTÃO DE CRISE / NEGOCIAÇÃO DE REFÉNS / TÁCTICA DE NEGOCIAÇÃO /