007500000a22001930004500 338932 338932 20220318 pory50 eng Quality : making it happen Richard Berry 1999 Analisa a aplicabilidade do estudo dq qualidade em organizações policiais. Refere os seguintes modelos: EFQM - European Foundation for Quality Management ; BEM - Business Excellence Model. Apresenta um modelo estratificado, Generic Stratified Quality Mode. The Police Journal. - N.º3 (july-september 1999),p.191-203 ORGANIZAÇÃO POLICIAL Berry, Richard n a 0 IPJCCPP__11165_000000000000000 2022-03-18 366669 PJ IPJCC IPJCCPP.11165 2022-03-18 0 AP