007270000a22002050004500 331048 331048 20220318 pory50 por Administração pública e qualidade Lisboa 1992 SMA 16 p. 31 cm oferta Considera-se que o utente dos serviços públicos e as suas necessidades devem ser colocadas no centro das preocupações da Administração. Ao nível da qualidade dos serviços é referida a questão da desburocratização. Portugal. Secretariado para a Modernização Administrativa 320407 n a 0 IPJCCOG_ARQ 2022-03-18 IPJCC5575 356435 PJ IPJCC IPJCC CID5575967 IPJCCOG/ARQ 2022-03-18 0 MO