@book{3191,
	author = {Inquérito Internacional sobre Práticas de Gestão dos Conhecimentos nos Ministérios / Departamentos / Agências da Administração Central nos Países Membros da OCDE},
	title = {Conclusões do inquérito sobre as práticas de gestão do conhecimento nos ministérios / departamentos / agências da administração central nos países membros da OCDE},
	publisher = {Direcção-Geral da Administração Pública},
	year = {2003},
	address = {Lisboa}
}