TY  - BOOK
AU  - LANDAU
TI  - From conflict to creativity
SN  - 0787954233
PY  - 2001///
CY  - San Francisco
PB  - Jossey-Bass
KW  - RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
KW  - CONFLITOS DE TRABALHO
KW  - MEDIAÇÃO
ER  -