URY, William L.
Getting disputes resolved : designing systems to cut the costs of conflict / William L. Ury, Jeanne M. Brett, Stephen B. Goldeberg
. - Cambridge (Mass.) : PON Books, 1998
. - XVII, 201p.; 21cm
. - ISBN: 1880711036
MEDIAÇÃO / RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS /
RAL_URY