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    <subfield code="a">C&#xF3;mo analisar conflictos</subfield>
    <subfield code="e">la tipolog&#xED;a de conflictos como herramienta de mediaci&#xF3;n</subfield>
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    <subfield code="a">[inclui] bibliofraf&#xED;a e &#xED;ndice de gr&#xE1;ficos. | Fundo documental do GRAL</subfield>
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    <subfield code="a">PRIMERA PARTE - Comprendiendo el conflicto. 1. La gesti&#xF3;n de conflictos. 2. Elementos estructurales del conflicto. 3. Tipolog&#xED;a de conflictos. 4. El concepto de morfolog&#xED;a del conflicto. 5. Identificaci&#xF3;n de patrones de conflicto. SEGUNDA PARTE - C&#xF3;mo identificar patrones de conflicto. 6. Conflicto de recursos escasos. 7. Conflicto de poder. 8. Conflicto de autoestima. 9. Conflicto de valores. 10. Conflicto estructural. 11. Conflicto de identidad. 12. Conflicto normativo. 13. Conflicto de expectativas. 14. Conflicto de inadaptaci&#xF3;n. 15. Conflicto de informaci&#xF3;n. 16. Conflicto de intereses. 17. Conflicto atributivo. 18. Conflicto de relaciones personales. 19. Conflicto de inhibici&#xF3;n. 20. Conflicto de legitimaci&#xF3;n. 21. La t&#xE9;cnica del CAT (Conflict Analysis Tipology).</subfield>
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