TY  - BOOK
AU  - LANG
TI  - The making of a mediator
SN  - 0787949922
PY  - 2000///
CY  - San Francisco (CA)
PB  - Jossey-Bass
KW  - RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
KW  - MEDIAÇÃO
KW  - MEDIADORES DE CONFLITOS
ER  -