20120712d1997 y0pory50 bacreatorACLANDAndrew Floyertextmonographictít. orig.: A sudden outbreak of common sense. Managing conflict through mediation. | [Inclui] Agradecimientos. Epílogo, apéndice 1, bibliografia, indice analítico. | Fundo documental do GRAL. MEDIAÇÃO 301 RESOLUÇÃO DE CONFLITOS 2203 8475098452MED_ACL31492