01610nam a2200253   450000100060000010000410000610100080004720001460005521000990020121500230030030000290032333006870035260600250103960600450106460600350110960600260114460600350117060600270120560600260123260600220125860600440128070000200132485200120134431438  a20120629d2000       y0pory50      ba  apor  aA arbitragem institucionaleum novo modelo de administração de justiça - o caso dos conflitos de consumofJoão Pedroso, Cristina Cruz  aCoimbracCentro de Estudos Sociais [da] Faculdade de Economia da Universidade de Coimbrad2000  a316, [10] p.d30cm  aFundo documental do GRAL  aIntrodução. Cap. I- O direito e a resolução de conflitos de consumo: a contrução de um campo de análise. Cap. II- ADR (RAL): a nova vaga da resolução de litígios. Cap. III- As relações sociais de consumo, os conflitos de consumo e os meios de defesa do consumidor e de resolução de litígios - uma breve análise comprada. Cap. IV- A protecção dos consumidores entre a União Europeia e a sociedade portuguesa: o direito e a resolução de litígios de consumo. Cap. V: A arbitragem institucional em Portugal. Cap. VI- Dois estudos de caso: os centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Cidade de Lisboa e de Coimbra e Figueira da Foz.     aARBITRAGEMyPortugal  aADMINISTRAÇÃO DA JUSTIÇAyPortugal  aCONFLITOS DE CONSUMOyPortugal  aDEFESA DO CONSUMIDOR   aACESSO À JUSTIÇAyPortugal  aMEDIAÇÃOyPortugal  aDIREITO COMUNITÁRIO  aDIREITO COMPARADO  aRESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS  aPEDROSObJoão  jARB_PED