TY - BOOK AU - Casaca AU - Almeida AU - Tavares AU - Pereira ED - Portugal TI - Melhoria de serviços telefónicos e de dados com a redução de custos no sector público T2 - Cadernos INA VL - 17 SN - 9729222479 PY - 2004/// CY - Lisboa PB - INA - Instituto Nacional de Administração KW - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA KW - AQUISIÇÃO DE BENS KW - AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS KW - CONCURSO PÚBLICO KW - TELECOMUNICAÇÃO KW - PORTUGAL ER -