PINTO, Francisco
Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos / Francisco Pinto
. - Lisboa : Edições Sílabo, 2007
. - 308p.; 24 cm
. - ISBN: 9789726184591
ECONOMIA--Portugal / GESTÃO DE EMPRESAS--PORTUGAL / SERVIÇOS PÚBLICOS--Portugal / AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO--Portugal /
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