01695nam a2200253 4500 23405 23405 20100419c2010 y0pory50 ba por Incidentes críticos na Polícia Judiciária O presente artigo foca os incidentes críticos no contexto de trabalho da investigação criminal na Polícia Judiciária. O objectivo do estudo é caracterizar os incidentes críticos, os sintomas vivenciados pelos profissionais e delinear uma intervenção concertada. Foram efectuadas 255 entrevistas, utilizando o Questionário de Incidentes Críticos para a Polícia de Investigação Criminal (Manuel & Soeiro, 2009). A maioria dos participantes descreve como incidentes críticos situações que envolveram diligências operacionais, armas de fogo, indivíduos difíceis, situações em que a percepção do sofrimento humano se evidencia e acidentes de viação. Salientam-se os sintomas a nível cognitivo, emocional e físico. A alteração das políticas organizacionais, a intervenção da psicologia e a fomentação do apoio social foram apresentadas como sugestões para minimizar os efeitos dos incidentes críticos. N.1,s.28 Jan.-Mar. 2010 p.149-163 Análise Psicológica Lisboa PSICOLOGIA ANÁLISE PSICOLÓGICA STRESS OCUPACIONAL PORTUGAL MANUEL Guida SOEIRO Cristina PP76 0 PP_76_000000000000000 2021-12-17 26734 DGRSP DGRSP PP76 2021-12-17 0 AP