TY - BOOK AU - Vitorino ED - Portugal TI - A imagem dos serviços públicos em Portugal 2001 SN - 9729878528 PY - 2002/// CY - Lisboa PB - Ministério da Reforma do Estado e da Administração Pública KW - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA KW - MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA KW - REFORMA ADMINISTRATIVA KW - SERVIÇO PÚBLICO KW - PORTUGAL ER -