TY - BOOK AU - Martins ED - Portugal TI - Guia dos serviços de informação e atendimento do público T2 - Informação e atendimento PY - 1989///] CY - Lisboa PB - SMA KW - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA KW - RELAÇÃO ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRADO KW - GUIA DE INFORMAÇÃO KW - SERVIÇO PÚBLICO KW - PORTUGAL ER -