Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos / Francisco Pinto
Idioma: Português.Edição: 1ª.ed.Publicação: Lisboa : Edições Sílabo, Lda., 2007Descrição física: 305 p.; 25 cmColeção: Sílabo GestãoISBN: 9789726184591Assunto: 104564 | 339541 | 9102 | 6338 | 279Localização e Cota : VAR86 Resumo: Parte I: Cap.1 - Introdução à gestão da performance. Cap.2 - Introdução ao balanced scorecard. Cap.3 - Conceitos fundamentais do balanced scorecard. Cap.4 - Evolução do balanced scorecard. Parte II: Cap.5 - Mediação e gestão da performance nos serviços públicos. Cap.6 - Balanced scorecard adaptado aos serviços públicos. Cap.7 - Gestão da performance e mudança nos serviços públicos portugueses. Parte III: Cap.8 - Perspectivas de serviços públicos. Cap.9 - Perspectivas de empresas de consultoria. Cap.10 - Perspectivas de fornecedores de software. Bibliografia.| Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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| Monografias | Biblioteca da Direção-Geral de Reinserção e Serviços Prisionais | VAR86 (Browse shelf) | 5130 | Available | DGRSP5130686759 | |
| Monografias | Biblioteca da Direção-Geral de Reinserção e Serviços Prisionais | VAR128 (Browse shelf) | 8631 | Available | DGRSP8631 |
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Parte I: Cap.1 - Introdução à gestão da performance. Cap.2 - Introdução ao balanced scorecard. Cap.3 - Conceitos fundamentais do balanced scorecard. Cap.4 - Evolução do balanced scorecard. Parte II: Cap.5 - Mediação e gestão da performance nos serviços públicos. Cap.6 - Balanced scorecard adaptado aos serviços públicos. Cap.7 - Gestão da performance e mudança nos serviços públicos portugueses. Parte III: Cap.8 - Perspectivas de serviços públicos. Cap.9 - Perspectivas de empresas de consultoria. Cap.10 - Perspectivas de fornecedores de software. Bibliografia.
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