Dissertação apresentada ao Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna com vista à obtenção do grau de Mestre em Ciências Policiais, elaborada sob a orientação de Luís Elias e Lúcia G. Pais. Resumo inserto na publicação. Ficheiro de 3,62 MB em formato PDF (174 p.).

Caracterizada por um serviço contínuo, sem interrupções e que requer uma presença rotativa de recursos humanos, a Polícia de Segurança Pública conta ainda com uma realidade bastante própria: os serviços remunerados. São vários os estudos a comprovar que trabalhar por turnos acarreta várias consequências, positivas e negativas, de caráter biológico, social ou organizacional. O que escasseia, no nosso entender, são estudos que permitam compreender os efeitos destes serviços extraordinários nos períodos de folga, exigindo dos polícias um esforço acrescido e um planeamento adequado às suas necessidades pessoais e profissionais. Assim, esta investigação teve como objetivo perceber o impacto dos serviços remunerados nas mais diversas dimensões, sejam estas relacionadas, de forma direta, com os polícias e com a PSP, e de forma indireta, com um serviço de segurança pública que se pretende que seja de qualidade. Para tal, optámos por uma abordagem metodológica quantitativa, através da aplicação de um inquérito por questionário aos polícias das Divisões Policiais Integradas do COMETLIS. Os resultados demonstram, não só o desgaste físico e emocional de quem executa estes serviços, como também as repercussões negativas na imagem externa da instituição, defendendo uma maior intervenção da segurança privada. Não obstante as vantagens destes serviços, desde logo, numa perspetiva financeira, parece-nos que devem ser encontradas soluções que permitam o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos polícias, minimizando e prevenindo as consequências destes serviços remunerados, garantindo que a Polícia, através dos seus recursos humanos, se dedique ao papel preponderante que lhe está reservado na sociedade.