Relatório científico final do trabalho de Investigação Aplicada apresentado à Academia Militar no âmbito do Mestrado Integrado em Ciências Militares: Especialidade Segurança, tendo como orientador José Fontes e coorientador Pedro Miguel Ferreira da Silva Nogueira. Resumo inserto na publicação. Ficheiro de 2,98 MB em formato PDF (107 p.).

As redes sociais são a força motriz da mudança do paradigma social que vivemos diariamente. Constituem-se como a principal via de comunicação e partilha de informação, o que tem levado a um aumento gradualmente acentuado da sua utilização. Através de uma análise cuidada da informação disponibilizada, é possível ter uma perceção daquilo que é a realidade social num contexto específico, pelo que, urge monitorizar as redes sociais no âmbito policial. A presente investigação, subordinada ao tema “Contributo para um Modelo de Monitorização das Redes Sociais pela Guarda Nacional Republicana”, tem como objetivo geral compreender quais as características, capacidade e âmbito de atuação do modelo de monitorização policial das redes sociais por parte da Guarda Nacional Republicana. Para uma melhor orientação da investigação, foram definidos objetivos específicos, nomeadamente, caracterizar a monitorização nas redes sociais no âmbito da atividade policial, identificar o espetro de atuação da Guarda Nacional Republicana na monitorização das redes sociais, identificar as capacidades a desenvolver e as limitações a mitigar por parte da Guarda Nacional Republicana na monitorização das redes sociais e caracterizar a atuação da Guardia Civil na monitorização das redes sociais. A metodologia empregue segue uma matriz dedutiva, com especial enfoque na análise da atuação da Guarda Nacional Republicana e Guardia Civil no âmbito da monitorização das redes sociais, visando, através de uma abordagem qualitativa, com recurso à análise bibliográfica e entrevistas, desenvolver uma cadeia de raciocínio em ordem descendente, de análise do geral para o particular, com vista a chegar a uma conclusão. Concluímos que a informação obtida através da monitorização policial das redes sociais, quando associada a um determinado contexto social e/ou local e analisada por especialistas que entendem a realidade social, pode constituir-se como uma ferramenta preponderante na prevenção criminal, manutenção da ordem pública e paz social. No entanto, a Guarda Nacional Republicana ainda não desenvolveu esta potencialidade, pelo que o trabalho desenvolvido neste âmbito é diminuto e com fracos resultados operacionais. Para alterar esta situação é necessário definir os objetivos que se visa prosseguir com esta atividade, e consequentemente estabelecer uma “framework” organizacional. Só após esta tarefa estar definida é que é possível capacitar a Guarda Nacional Republicana de meios técnicos e humanos.