Ficheiro de 2,25 MB em formato PDF (150 p.).

Prefácio. Introdução. Metodologia. Lista geral de processos para apreciação. Lista geral de processos relativos às empresas para apreciação. Lista de Processos Básicos da APDSI e da EU. Requisitos gerais dos processos. Informação. Consulta. Reclamação. Lista de Processos Básicos dos Cidadãos. Processos Básicos do Cidadão. Marcar Consulta em Estabelecimento de Saúde. Requisitar Sinal de Estacionamento para Cidadãos com Deficiência Física. Candidatar a Colocação em Estabelecimento de Ensino Superior. Pagar Contribuições para a Segurança Social. Solicitar apoio em situações de desemprego. Obter/Renovar Carta de Condução. Adquirir ou Vender Automóvel. Adquirir / Vender imóvel. Pedir /renovar Bilhete de Identidade. Pedir Emissão de Passaporte. Adquirir Nacionalidade Portuguesa. Alterar Morada. Pedir Certidão. Inscrever no Recenseamento eleitoral. Votar. Reportar Ocorrência ou Denúncia. Lista de Processos básicos das empresas. Processos Básicos das Empresas. Constituir sociedade comercial. Pagar Imposto. Declarações de Remunerações para a Segurança Social. Pagar Contribuições para a Segurança Social. Adquirir / Vender imóvel. Adquirir ou Vender Automóvel. Síntese de algumas questões fundamentais da sociedade civil. Conclusões e recomendações. Anexos. Utilização dos “Eventos de Vida” em sites internacionais. Licenciamentos da Administração Pública (potenciais processos).