Relatório de trabalho que dá conta do conjunto de actividades desenvolvidas no âmbito do Projecto financiado pelo Programa Daphne em parceria com instituições nacionais e estrangeiras.

Apresentação. 1. Rentabilizar sinergias: experiências relevantes ao nível nacional e europeu. 2. Casas-abrigo em Portugal – uma realidade a (des)conhecer. 2.1. Breve caracterização das casas-abrigo: uma perspectiva institucional. 2.1.1 Da generalidade à especificidade: seis casas em análise. 2.2 O outro lado do acolhimento: a percepção das mulheres. 2.2.1 Trajectórias socio-económicas e residenciais. 2.2.2 Contextos de violência: da sobrevivência à ruptura. 2.2.3 Filhos: um envolvimento indesejado. De inibidores a desencadeadores da ruptura. Sequelas de violência. 2.2.4 Apoios informais: limites e potencialidades. Presença de uma rede informal de apoio. Vizinhos – o poder de interromper o silêncio. Filhos – apoio e indecisão. 2.2.5 Apoios institucionais: do possível ao desejável. Forças de segurança – imagem contraditória. Serviços de saúde – os cuidados possíveis? As pessoas mais do que as instituições. 2.2.6 Da ruptura à (re)inserção? Possibilidades e impossibilidades de um recomeço. Orientação institucional. Intervenção técnica – recursos limitados, práticas generosas. Casas abrigo – para além do acolhimento. Um aporta para o futuro… 3. Realçar as práticas, melhorar desempenhos. 4. Formar para melhor intervir. 4.1 A formação dos agentes policiais: do diagnóstico de necessidades à avaliação. 4.2 A formação a técnicos de instituições locais: do diagnóstico de necessidades à avaliação. 5. SIAVVF – Serviço de Informação e Acompanhamento a Vítimas de Violência Familiar. 5.1 Contexto de aparecimento do serviço. 5.2 Breve caracterização das situações atendidas. 5.3 Objectivos anuais. 5.4 Continuidade do serviço. 6. Parceria nacional e transnacional: um trabalho para o futuro. Conclusão. Bibliografia. Anexos.