Prefácio Introdução. Sumário: I - Sinopse histórica da evolução e organização do trabalho industrial. II - Organizar e reorganizar. III - Algumas considerações sôbre o plano do trabalho e esquema geral dêsse plano. 1.ª Fase – Do levantamento analítico. 1 - Do levantamento analítico. 2 - Do método para levantamento analítico de um serviço. 2.ª Fase – Da elaboração do plano de reorganização. 1 – Introdução. 2 - Dos elementos da estrutura e do agrupamento das atividades afins. 3 - Da escolha do tipo de organização (Sumário: I - Tipo linha ou militar; II - Tipo “line-staff” ou de especialistas; III - Tipo funcional; IV - Tipo “line-staff” e funcional; V - Tipo linha-funcional). 4 - Do pessoal. 5 - Do material. 6 - Do orçamento. 7 - Das normas e métodos de trabalho (Sumário: I - Conceito de norma e de método; II - Dos princípios de administração; III - Da simplificação dos processos; IV - Da técnica para elaboração de formulários e impressos em geral; V - Da representação gráfica da rotina como auxi­liar da parte funcional). 8 - Dos horários. 9 - Da organização de um protocolo ou serviço de comunicações e arquivo como ponto central de contrôle da movimentação de documentos. 10 - Das condições essenciais de um plano de reorganização. 3.ª Fase – Da implantação e do controle de resultados. 1 – Implantação. Sumário (I - Da implantação e do implantador; II - Da Localização dos órgãos; III - Da arrumação racional dos móveis e demais materiais; IV - Do elemento pessoal; V - Das normas de trabalho). 2 - Do contrôle dos resultados e do aperfeiçoamento do plano. Bibliografia.