Tese de licenciatura do XII C.F.O.P. do Instituto Superior de Ciência Policiais e Segurança Interna - ISCPSI, tendo como orientadora Alina Isabel Pereira Esteves.

Agradecimentos. Lista de abreviaturas. Introdução. Capítulo 1 - A problemática da insegurança: questões e perspectivas: 1.1 - O estado, a actuação policial e insegurança: questões de natureza jurídica: 1.1.1 - Dimensão do problema do sentimento de insegurança. 1.1.2 - A necessidade de segurança. O direito à liberdade e segurança. 1.1.3 - O papel do Estado na garantia do bem "segurança". Limites e enquadramento legal da actuação policial. O Estado detentor do monopólio da segurança. 1.2 - Insegurança: conceito e algumas condicionantes sociais: 1.2.1 - Sentimento de insegurança: definição do conceito. 1.2.2 - Sentimento de insegurança e qualidade de vida. 1.2.3 - Grupos mais afectados pelo sentimento de insegurança. 1.2.4 - Reacções aos sentimentos de insegurança. 1.2.5 - Factores condicionantes do sentimento de insegurança. Capítulo 2 - A PSP, o sistema judicial e a problemática da insegurança: 2.1 - A dimensão do problema "insegurança": a realidade do nosso país. 2.2 - A PSP e sua ligação ao sentimento de insegurança. 2.3 - O Sistema judicial, a baixa taxa de denúncia às autoridades e a imagem de ineficácia da Polícia. Capítulo 3 - Os inquéritos: 3.1 - Processo de recolha e tratamento de informação, objectivos e esclarecimentos diversos relativos aos inquéritos. 3.2 - Análise e apresentação dos dados: 3.2.1 - Dados relativos ao inquérito aos agentes. 3.2.2 - Dados relativos ao inquérito à população. 3.3 - Conclusões dos inquéritos. Síntese e conclusões. Bibliografia. Anexos.