Tese de licenciatura em Ciências Policiais, do Instituto Superior de Ciência Policiais e Segurança Interna - ISCPSI (Lisboa, Maio de 2002).

Introdução. Cap. I - O sentimento de insegurança. 1 - A missão policial e o sentimento de insegurança. 2 - O conceito de sentimento de insegurança: 2.1 - As dimensões do sentimento de insegurança. 3 - Sentimento de insegurança - racional ou irracional. 4 - A relação entre sentimento de insegurança e qualidade e qualidade de vida. 5 - O sentimento de insegurança nos idosos: 5.1 - Os idosos e a sociedade actual; 5.2 - Condicionantes do sentimento de insegurança nos idosos (5.2.1 - Factores individuais: 5.2.1.1 - Características demográficas - a) Sexo e idade, b) Grupo socio-económico, c) Socialização; 5.2.1.2 - Local de residência - a) Incivilidades; 5.2.2 - Determinantes sociais - 5.2.2.1. - Interacções com o crime, 5.2.2.2 - Fontes indirectas, 5.2.2.3 - Experiências de vitimação anteriores, 5.2.2.4 - O isolamento, 5.2.2.5 - A actuação policial). Cap. II - Resposta policial ao sentimento de insegurança dos idosos. 1 - O modelo tradicional de policiamento em Portugal. 2 - A alienação policial. 3 - O policiamento de proximidade: 3.1 - Nascimento do modelo de policiamento de proximidade; 3.2 - O policiamento de proximidade em Portugal (3.2.1 - Técnicas de proximidade - 3.2.1.1 - Acções de prevenção, 3.2.1.2 - Qualidade total do serviço); 3.3 - Programa Apoio 65 - Idosos em segurança. Cap. III - O inquérito. 1 - Processo de recolha e tratamento de informação, objectivos e esclarecimentos diversos relativos ao inquérito. 2 - Análise e apresentação de dados: 2.1 - Análise de dados relativos à população inquirida; 2.2 - Análise de dados relativos à opinião dos inquiridos sobre o sentimento de insegurança; 2.3 - Condicionantes do sentimento de insegurança nos inquiridos; 2.4 - A influência do Programa "Apoio 65 - Idosos em segurança" nos inquiridos. 3 - Discussão dos resultados do inquérito. Conclusões e considerações finais. Bibliografia. Anexos.