Os assaltos ou roubos com arrombamento representam nos países desenvolvidos um dos crimes mais frequentes, constituindo um considerável problema de segurança e ao qual as forças policiais reagem de forma específica mediante a realização da inspeção forense ao local do crime. O principal objetivo deste tipo de serviço consiste em determinar o crime e o modo como ocorreu, recolhendo indícios com vista a identificar os perpetradores e a contribuir para o esforço da análise criminal. Todavia, o foco destes objetivos de natureza tradicional oculta uma dimensão importante que assenta na comunicação entre os investigadores do local do crime e as vítimas. Existe uma falta de conhecimento quando se trata de determinar a perceção que as vítimas têm da investigação ao local do crime nas suas habitações, ou seja, o grau de satisfação, se a consideram útil, se existe preocupação com a autorização do “seu” crime ou se estão suficientemente informadas e aconselhadas em termos de prevenção? O presente estudo faz uma abordagem destas questões a 77 vítimas de assalto que estiveram em contacto com investigadores do local do crime. De um modo geral, verificou-se que as vítimas têm uma opinião muito positiva da investigação, tendo ainda o estudo possibilitado a identificação de hiatos de comunicação.