Tradução do resumo inserto no próprio artigo. Publicação integral disponível em: https://www.polymedia.ch/htdocs/Files/Criminologie/CR-archives/RICPTS_2007-01.pdf.pdf.Acedido a 05 de Agosto de 2011.

Uma lista de 91 comportamentos, potencialmente capazes de participar na desmontagem de uma interacção conflituosa, foi submetida a 146 membros de corpos policiais na Suíça romanche. Estes últimos tinham de avaliar a eficácia de cada um dos comportamentos dentro de uma dada situação de interpelação. Os comportamentos mais valorizados são constituídos maioritariamente por tácticas de antecipação e de adaptação com vista a dominar a situação. Os comportamentos menos valorizados são aqueles, antes de mais, centrados sobre o cidadão e sobre o impacto emocional podendo ser gerado pela maneira de interpelar. Nenhuma diferença significativa pôde ser constatada entre as avaliações dos aspirantes e as dos polícias experimentados. As respostas sugerem uma maior reticência da parte dos aspirantes e dos polícias debutantes face aos comportamentos que, segundo eles, podem colocar em perigo o seu domínio, a sua distância relacional com o cidadão e os procedimentos ensinados.