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Self-concept and its role in effective law enforcement / Cliff Copeland

Autor: COPELAND, CliffIn: Royal Canadian Mounted Police Gazette.ISSN 0826-9556. Ottawa. V.42,n.1 (1980) , p.8-11Idioma: Inglês.Assunto: POLÍCIA E O PÚBLICO | CANADÁ | PSICOLOGIA Resumo: Uma grande parte do tempo dos funcionários da polícia é passado em contacto com o público, e por isso, os organismos policiais estão cada vez mais interessados no domínio da psicologia das relações humanas. De facto, a compreensão do que se passa no espírito das outras pessoas pode ajudar um funcionário perspicaz a enfrentar, não só as causas, como o resultado das atitudes. Alguns funcionários têm dificuldade em entender que a resposta ou atitude de um infractor por vezes resulta mais do receio que ele tem de perder a sua auto-estima do que do desejo de os rebaixarem. Se eles compreenderem o que se passa na mente dos infractores, poderão assumir atitudes muito mais desprendidas e calmas, e por isso, menos susceptíveis de darem origem a conflitos ou a queixas.
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Analíticos de Periódicos Biblioteca da Polícia Judiciária
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Uma grande parte do tempo dos funcionários da polícia é passado em contacto com o público, e por isso, os organismos policiais estão cada vez mais interessados no domínio da psicologia das relações humanas. De facto, a compreensão do que se passa no espírito das outras pessoas pode ajudar um funcionário perspicaz a enfrentar, não só as causas, como o resultado das atitudes. Alguns funcionários têm dificuldade em entender que a resposta ou atitude de um infractor por vezes resulta mais do receio que ele tem de perder a sua auto-estima do que do desejo de os rebaixarem. Se eles compreenderem o que se passa na mente dos infractores, poderão assumir atitudes muito mais desprendidas e calmas, e por isso, menos susceptíveis de darem origem a conflitos ou a queixas.

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