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Teleserv / Carroll D. Buracker

Autor: BURACKER, Carroll D.In: FBI-Law Enforcement Bulletin.ISSN 0014-5688. Washington. V.47,n.10 (January 1978) , p.6-10Idioma: Inglês.Assunto: COMUNICAÇÕES | ESTADOS UNIDOS Resumo: Nas últimas décadas, a população de Fairfax County, nos Estados Unidos, aumentou consideralvemente, tendo-se também registado uma acentuada subida de vários tipos de crimes. Á medida que crescia o número das queixas recebidas, a polícia passou a ter mais dificuldade em se ocupar de cada caso, facto que originou um descontentamento por parte da população. Para solucionar o problema, foram apresentadas várias sugestões, tendo sido adoptada a da implementação de um tele-serviço. Neste serviço, oficiais de polícia recebem e procedem ao registo de certo tipo de queixas, as quais são apresentadas por via telefónica. Evita-se, assim, o envio de elementos do serviço de patrulha directamente aos locais, o que se traduz numa economia de várias horas de serviço. Tal facto possibilitou uma maior disponibilidade para a concentração de esforços na investigação e solução de casos criminais.
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Analíticos de Periódicos Biblioteca da Polícia Judiciária
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Nas últimas décadas, a população de Fairfax County, nos Estados Unidos, aumentou consideralvemente, tendo-se também registado uma acentuada subida de vários tipos de crimes. Á medida que crescia o número das queixas recebidas, a polícia passou a ter mais dificuldade em se ocupar de cada caso, facto que originou um descontentamento por parte da população. Para solucionar o problema, foram apresentadas várias sugestões, tendo sido adoptada a da implementação de um tele-serviço. Neste serviço, oficiais de polícia recebem e procedem ao registo de certo tipo de queixas, as quais são apresentadas por via telefónica. Evita-se, assim, o envio de elementos do serviço de patrulha directamente aos locais, o que se traduz numa economia de várias horas de serviço. Tal facto possibilitou uma maior disponibilidade para a concentração de esforços na investigação e solução de casos criminais.

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