La gestion des prises d'otage et des barricades : privilégier la méthode plutôt que les résultats / Mike Webster
In: La Gazette.ISSN 1196-6513. Ottawa. V.59, n.5 (Mai.1997) , p.24-27Idioma: Francês.Assunto: TOMADA DE REFÉNS | NEGOCIADOR DE POLÍCIA Resumo: Para que a equipa de gestão de conflitos possa contornar os inconvenientes do recurso à força, o autor do artigo propõe um modelo constituído por cinco elementos. Os elementos que constituem este modelo para a resolução de conflitos são: provar domínio de si, neutralizar a resistência, favorecer a satisfação mútua das partes envolvidas, facilitar a conclusão de um acordo e prevenir os desacordos.| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| Analíticos de Periódicos | Biblioteca da Polícia Judiciária | Available |
Para que a equipa de gestão de conflitos possa contornar os inconvenientes do recurso à força, o autor do artigo propõe um modelo constituído por cinco elementos. Os elementos que constituem este modelo para a resolução de conflitos são: provar domínio de si, neutralizar a resistência, favorecer a satisfação mútua das partes envolvidas, facilitar a conclusão de um acordo e prevenir os desacordos.
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