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Just in case / PAJ [Peter Anthony James] Waddington

Autor: WADDINGTON, PAJ [Peter Anthony James]In: Police Review.ISSN 0309-1414. London. V.101,n.5221 (18 June 1993) , p.16-17Idioma: Inglês.Assunto: ACTUAÇÃO POLICIAL | POLÍCIA E COMUNIDADE | PESSOAL DE POLÍCIA | AJUDA ÀS VÍTIMAS | GESTÃO POLICIAL | REINO UNIDO Resumo: Através de um inquérito efectuado no Reino Unido a 190 funcionários de polícia e tendo por base as cerca de 3 800 chamadas de apelo que a comunidade faz mensalmente para a "sala de controlo" pedindo ajuda, são analisadas as circunstâncias em que aquelas ocorrem e colocadas questões quanto à forma como são hierarquizadas as respectivas respostas por parte da polícia. Sendo tarefa do funcionário que recebe o apelo, quer se trate de acidente, zanga familiar, rixa ou outro motivo, providenciar no sentido de enviar um agente para o local, cabe-lhe a missão de graduar a resposta, distinguindo-a desde a mais urgente à menos importante. Sendo a hierarquização das respostas uma prática aconselhada pelos gestores de polícia, ela é aqui contestada na medida em que o inquérito vem confirmar que, pesando embora o facto de muitos apelos parecerem triviais e sem importância, todos eles devem ser tratados de uma forma séria: pois se, por um lado o excesso de zelo pode fazer perder algum tempo, a ausência do mesmo pode, por outro, conduzir a dramáticas consequências.
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Analíticos de Periódicos Biblioteca da Polícia Judiciária
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Através de um inquérito efectuado no Reino Unido a 190 funcionários de polícia e tendo por base as cerca de 3 800 chamadas de apelo que a comunidade faz mensalmente para a "sala de controlo" pedindo ajuda, são analisadas as circunstâncias em que aquelas ocorrem e colocadas questões quanto à forma como são hierarquizadas as respectivas respostas por parte da polícia. Sendo tarefa do funcionário que recebe o apelo, quer se trate de acidente, zanga familiar, rixa ou outro motivo, providenciar no sentido de enviar um agente para o local, cabe-lhe a missão de graduar a resposta, distinguindo-a desde a mais urgente à menos importante. Sendo a hierarquização das respostas uma prática aconselhada pelos gestores de polícia, ela é aqui contestada na medida em que o inquérito vem confirmar que, pesando embora o facto de muitos apelos parecerem triviais e sem importância, todos eles devem ser tratados de uma forma séria: pois se, por um lado o excesso de zelo pode fazer perder algum tempo, a ausência do mesmo pode, por outro, conduzir a dramáticas consequências.

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