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Modelos de gestão de sistemas de informação / Pinto da Rocha, co-aut. Manuela Sarmento

Autor: Rocha, Pinto daCo-autor: Sarmento, ManuelaIn: Proelium : revista da Academia Militar. - S.6, nº11(2009),p.249-276Idioma: Português.Publicação: , 2009Assunto: SISTEMA DE INFORMAÇÃO | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO | GESTÃO DE INFORMAÇÃO -- PORTUGAL Resumo: A utilização de sistemas de informação(SI) percorreu um longo percurso, com o objectivo de melhorar, tanto a eficiência operacional, como o processo de tomada de decisão nas organizações. Neste sentido, a gestão dos sistemas de informação(GSI) tem vindo a tornar-se mais relevante, à medida que o número de processos organizacionais suportados por SI automatizados aumenta. Contudo, constata-se que o entendimento, entre o departamento de sistemas e tecnologias de informação(SI/TI) e as restantes áreas da organização, nem sempre é concordante, consequência do défice de conhecimento sobre as necessidades das áreas envolvidas e a ausência de normas de comunicação organizacionais, especialmente no que respeita à gestão do conhecimento tecnológico.Neste sentido, o presente artigo incide no processo do GSI, ao propor um enquadramento modelar, que de um modo global, permita descrever todo o contexto do processo de GSI e funcione como uma gramática comum na comunicação entre todos os actores de uma organização-profissionais e não profissionais de SI/TI.
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Analíticos de Periódicos Biblioteca do Instituto de Polícia Judiciária e Ciências Criminais
IPJCCPP.11167 (Browse shelf) Available

A utilização de sistemas de informação(SI) percorreu um longo percurso, com o objectivo de melhorar, tanto a eficiência operacional, como o processo de tomada de decisão nas organizações. Neste sentido, a gestão dos sistemas de informação(GSI) tem vindo a tornar-se mais relevante, à medida que o número de processos organizacionais suportados por SI automatizados aumenta. Contudo, constata-se que o entendimento, entre o departamento de sistemas e tecnologias de informação(SI/TI) e as restantes áreas da organização, nem sempre é concordante, consequência do défice de conhecimento sobre as necessidades das áreas envolvidas e a ausência de normas de comunicação organizacionais, especialmente no que respeita à gestão do conhecimento tecnológico.Neste sentido, o presente artigo incide no processo do GSI, ao propor um enquadramento modelar, que de um modo global, permita descrever todo o contexto do processo de GSI e funcione como uma gramática comum na comunicação entre todos os actores de uma organização-profissionais e não profissionais de SI/TI.

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